١. مقدمة
تُشغّل شركة Dhow Consulting موقع الويب الإلكتروني على النطاق dhowconsvp.pro وتقدم خدمات استشارات الأعمال في دولة الإمارات العربية المتحدة. تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر هذا الموقع أو من خلال تواصلك المباشر معنا.
نحن نعالج بياناتك الشخصية وفق أحكام قانون حماية البيانات الشخصية لدولة الإمارات العربية المتحدة وأي تشريعات ذات صلة سارية في دبي ومنطقة المركز المالي الدولي.
إن كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة، يمكنك التواصل معنا على [email protected] في أي وقت.
٢. البيانات التي نجمعها
البيانات التي تقدمها مباشرةً
عند تعبئة نماذج التواصل أو طلب الاستفسار على موقعنا، قد نجمع:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (اختياري)
- تفاصيل الرسالة أو طبيعة الاستفسار
البيانات التي نجمعها تلقائياً
عند تصفح موقعنا، قد تُجمع بيانات تقنية تشمل:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح
- الصفحات التي تمت زيارتها ومدة الجلسة
- مصدر الزيارة (محرك البحث أو رابط مباشر)
- بيانات ملفات تعريف الارتباط (راجع القسم الخامس)
الأساس القانوني للمعالجة
- الموافقة الصريحة — عند إرسالك لنموذج التواصل
- المصلحة المشروعة — لتحليل استخدام الموقع وتحسينه
- التعاقد — عند انعقاد اتفاقية خدمة بيننا
نحتفظ بالبيانات الشخصية لمدة أقصاها ثلاث سنوات من آخر تواصل، أو وفق ما تقتضيه الالتزامات القانونية.
٣. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية حصراً:
- الرد على استفساراتك وتقديم الخدمات المطلوبة
- إدارة علاقة العمل وتنسيق المواعيد والتقارير
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير محتوى الموقع
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في الإمارات
المشاركة مع الأطراف الثالثة: لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات موثوقين (مثل خدمات التحليلات) وفق اتفاقيات سرية صارمة، ولأغراض مشروعة فقط.
إن أردت إلغاء الاشتراك في أي مراسلات تسويقية، يكفيك إرسال طلب إلى [email protected].
٤. حماية البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتشغيلية مناسبة لحماية بياناتك، تشمل:
- تشفير الاتصالات عبر بروتوكول HTTPS
- تخزين البيانات على خوادم محمية بضوابط وصول صارمة
- الحد من الوصول الداخلي إلى الحد الأدنى الضروري
- مراجعة دورية لممارسات الأمن المعلوماتي
في حال وقوع أي اختراق أمني، سنبادر إلى إخطار الجهات المختصة والأشخاص المتضررين وفق الإطار الزمني الذي يستوجبه القانون.
٦. حقوقك المتعلقة بالبيانات
وفق التشريعات المعمول بها في دولة الإمارات، تتمتع بالحقوق التالية:
- حق الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- حق التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو منقوصة
- حق الحذف: طلب حذف بياناتك في الحالات التي يتيحها القانون
- حق نقل البيانات: استلام بياناتك بتنسيق قابل للقراءة الآلية
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
- حق سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت دون أي تبعات
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر [email protected]. سنرد على طلبك خلال ثلاثين يوماً.
٧. روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية لأغراض إعلامية. لا نتحكم في محتوى تلك المواقع ولا نتحمل أي مسؤولية عن ممارساتها الخاصة بالخصوصية. ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية لأي موقع خارجي قبل تقديم بياناتك الشخصية.
٨. خصوصية القاصرين
خدماتنا موجهة حصراً للأفراد الذين تجاوزوا سن الثامنة عشرة. لا نجمع بياناتهم الشخصية عن قصد. إن علمنا بأن شخصاً دون هذا السن قد قدّم بياناته، سنعمل على حذفها فور اكتشاف ذلك.
٩. تحديثات السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التغييرات التشريعية أو التشغيلية. سنُشير إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. ننصح بمراجعة هذه الصفحة بصفة دورية. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر أي تحديث يُعدّ موافقة على الصياغة الجديدة.
١٠. التواصل بشأن الخصوصية
لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو بياناتك الشخصية، تواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا:
الشركة Dhow Consulting
البريد [email protected]
العنوان Marina Walk، JBR Walk Plaza، مبنى ٤، مكتب ١٢٠٨، دبي
الهاتف +971 4 547 8631